レッスンのしくみとルール

GentleSpeak のレッスンは、ライブのオンラインビデオ形式で行い、1回あたり 40分 です。各グループレッスンは最大 6名 までとし、お子さま一人ひとりが十分に発言し、きめ細かくサポートを受けられるようにしています。マンツーマンの Personal Practice は、先生1名に対して生徒1名で行います。

すべてのレッスンはオンラインで実施します。実教室はありません。お子さまはご自宅から、アカウント内に記載されたリンクを使ってご参加ください。

GentleSpeak は会話を中心としたプログラムであるため、レッスン中はカメラとマイクを必ずオンにしてください。スピーキングの練習はお互いの顔を見て行うことが前提ですので、正常に動作するウェブカメラとマイクは必須（任意ではありません）です。

お子さまの環境について、以下をご確認ください。

• カメラとマイクが正常に動作する端末（ノートパソコン、タブレット、デスクトップパソコンなど）。
• ライブビデオに耐えられる安定したインターネット接続。
• 顔がはっきり見える、静かで明るい空間。
• エコーと背景ノイズを減らすため、イヤホンの使用を推奨します。

音声のみでの受講はできません。カメラやマイクがオフの場合、レッスンに十分に参加できないことがあります。

生徒は各レッスンの開始時刻の数分前にはご参加ください。遅刻した場合は途中から参加できますが、レッスンの延長や、欠席した部分の振替は行いません。

GentleSpeak は、生徒が話そうとする意欲を大切にしています。以下のご協力をお願いいたします。

• レッスン中はカメラをオンにし、画面内に収まってください。
• 先生やクラスメイトの話を聞き、順番に発言してください。
• できるだけ英語で答えるようにしてください。間違いは学習の一部であり、いつでも歓迎します。
• レッスン開始前に、指定されたリーディング教材や資料を準備してください。

最初は恥ずかしがるお子さまも大丈夫です。当社の先生は、静かなお子さまをやさしく引き出す訓練を受けています。大切なのは、挑戦する意欲です。

生徒都合の欠席に振替はありません。 何らかの理由でレッスンを欠席した場合、事前の連絡の有無に関わらず、そのレッスンは提供済みとみなし、日程変更やクレジットの対象にはなりません。

お子さまが参加できない場合は事前にお知らせいただけると助かります（先生のレッスン準備に役立ちます）が、事前連絡によって振替やクレジットの権利が発生することはありません。詳しくはキャンセル・返金ポリシーをご覧ください。

各購入は特定グループの席を確保するため、個別のレッスンを別の日や時間に変更することはできません。あるレッスンの席を別のレッスンや時間枠に移すこともできません。レッスンの時間は登録時に確定します。

保護者の皆さまは GentleSpeak の学習体験の大切な一部です。特に低学年の生徒には、以下のご協力をお願いします。

• 特に最初の数週間は、お子さまのログインと時間通りの参加をサポートしてください。
• 静かで気が散らない学習空間をご用意ください。
• レッスンは先生に任せてください。レッスン中にお子さまに代わって答えたり、コーチしたりすることはお控えください。
• レッスン後の報告や宿題を確認し、レッスン間の練習を促してください。

低学年のお子さまには、カメラ外で保護者が近くにいると技術的な問題に対応しやすくなります。高学年の生徒には、自立した参加を促してください。

GentleSpeak は穏やかで敬意を大切にする場です。生徒と保護者の皆さまは、先生、クラスメイト、スタッフに礼儀正しく接してください。迷惑行為、暴言、嫌がらせ、その他の不適切な行為があった場合、当社は返金なしで退室、利用停止、または登録の終了を行う場合があります。

GentleSpeak はお子さまの安全のため、レッスンを録画しています。 録画は社内でのみ保管し、安全、福利、または行動に関する懸念の調査が必要な場合にのみ確認します。これはお子さまとクラスメイトを守るための措置です。

録画を保護者、生徒、第三者、または一般に提供・共有・公開することはありません。 録画をお送りしたり、オンラインに公開したり、ダウンロード可能にすることはありません。安全確認に必要な期間のみ保存し、その後削除します。

他のお子さまと先生のプライバシーを守るため、保護者や生徒によるレッスンの録画はできません。ご登録により、GentleSpeak が上記の安全目的でのみ録画を行うこと、および録画のコピーはお渡ししないことに同意したものとみなします。録画の保存方法、アクセス権限、削除手続きの詳細は、子どもの安全と保護ポリシーをご覧ください。